Devolución de dinero

Toda Solicitud de devolucion de dinero debe ir de acuerdo a la sección 10 de nuestros terminos y condiciones.

Para solicitar cualquier devolución envianos un ticket, haciendo clic aquí con los siguientes datos:

Tu Nombre, Dominio, porque deseas la devolución.

Se muestran acontinuación la sección 10 de los TyC acerca de Devoluciones:

10. DEVOLUCIONES

10.1. Devolución del registro o renovación de un dominio

Debido al propio sistema internacional de registro de dominios, éstos no pueden ser cancelados. Una vez registrados o renovados, se mantiene durante un año, o el tiempo que se haya solicitado. No podemos aceptar devoluciones. Es por ello también que si ocurre alguna devolución del pago y Alojamiento Tico finalmente no recibe el ingreso, el dominio pasará a ser propiedad, automáticamente, de Alojamiento Tico.

En caso de detectar algún fraude en el pago, el dominio pasará a ser también de Alojamiento Tico, además de que se iniciaría un proceso legal contra el defraudador.

10.2. Devolución de Hosting Alojamiento Tico da la devolución del alojamiento web. Las solicitudes de reembolso de las cuentas compartidas después de los primeros 30 días no serán aceptadas. Sólo las cuentas por primera vez son elegibles para un reembolso. Por ejemplo, si usted ha tenido una cuenta con nosotros antes, cancelado y firmado de nuevo, usted no será elegible para un reembolso o si ha abierto una segunda cuenta con nosotros. La Violación de las Condiciones del servicio no aplicará a las condiciones de reembolso.

10.3. Resumen de devolución de servicios en general A continuación le mostramos una lista de los productos que NO tienen opción de devolución de dinero ni periodo de Garantía de satisfacción:

10.4. Proceso de devolución del dinero - Si se cumplen las condiciones para efectuar la devolución de un producto o servicio, Alojamiento Tico reembolsará la cantidad correspondiente de la misma forma que EL CLIENTE realizó el pago. Si EL CLIENTE lo solicita el dinero puede ser reintegrado como crédito a su favor para realizar nuevas compras.


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